1．Salesforce Marketing Cloud Engagement(旧 Salesforce Marketing Cloud)
・チャネル メール配信、LINE配信、アプリプッシュ配信、Web（Cloudpages）
・業務範囲 新規導入、シナリオ新規実装、運用保守、既存シナリオ解析・改修、CRM連携、外部連携
・プログラム言語 AMP Script、Server Side Java Script、SQL、SDK（Java、PHP、C#）、REST API
・業種 銀行、証券、クレジットカード、損害保険、アパレル、飲料メーカー、食品通販、百貨店、
エンターテイメント運営会社、ファミレスチェーン、小売業、コンビニエンスストア、
旅行代理店、その他
2．Salesforce Personalization(旧 SMC Interactive)
・チャネル Web（HTML）
・業務範囲 新規導入、シナリオ新規実装、運用保守、既存シナリオ解析・改修
・業種 食品通販、ECオークションサイト、小売業、その他